1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением компании ООО «АльянсГрупп» для физических и юридических лиц заключить договор на оказание автотранспортных услуг на указанных ниже условиях и публикуется на сайте www.alliance12.ru В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
1.2. Под физическими лицами понимаются граждане РФ, в том числе предприниматели без образования юридического лица. Для иностранных граждан и юридических лиц (нерезидентов РФ) данный договор действует при дополнительных согласованиях.
1.3. Настоящая публичная оферта на оказание автотрансопртных услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
1.4. Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.5. Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
1.6. Общество с ограниченной ответственностью «АльянсГрупп», именуемое в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ, в лице Генерального директора Канашина Алексея Львовича, действующего на основании Устава с одной стороны, и посетитель сайта www.alliance12.ru – физическое  лицо, именуемый в дальнейшем ЗАКАЗЧИК, с другой стороны заключили настоящий Договор о нижеследующем:

2. Предмет договора

2.1. ЗАКАЗЧИК поручает и оплачивает, а ИСПОЛНИТЕЛЬ в соответствии с заявкой сформированной на сайте www.alliance12.ru, оказывает автотранспортные услуги по перевозке заказчика.
2.2. Под автотранспортными услугами для целей настоящего договора понимается предоставление ЗАКАЗЧИКУ автотранспортного средства с водителем для перевозки пассажиров по маршруту и в сроки, согласованные сторонами на основании заявки ЗАКАЗЧИКА, сформированной на сайте www.alliance12.ru.
2.3. Условия настоящего договора полностью принимаются ЗАКАЗЧИКОМ. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является осуществление ЗАКАЗЧИКОМ процедуры оплаты выбранных услуг.
2.4. Если иное не предусмотрено настоящим Договором и не следует из существа обязательства или требований закона, договорные права и обязанности ЗАКАЗЧИКА распространяются также на граждан, в интересах которых заключен настоящий Договор.

3. Права и обязанности сторон

3.1.1. ЗАКАЗЧИК обязуется прибыть к назначенному времени и месту отправления транспортного средства и предъявить документ удостоверяющий личность и документ на перевозку (посадочный талон).
3.1.2. ЗАКАЗЧИК, в случае невозможности явки в установленное время и место посадки пассажиров, обязан уведомить ИСПОЛНИТЕЛЯ о задержке любым доступным способом заблаговременно, до начала осуществления заказа ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
3.1.3. ЗАКАЗЧИК вправе отменить заказ (заявку) на перевозку предупредив об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ в письменном виде за три дня до начала осуществления заказа ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
3.1.4 ЗАКАЗЧИК обязуется своевременно заказать и оплатить все заказанные услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ в соответствии с ценами, в сроки и на условиях, установленных ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
3.1.5. ЗАКАЗЧИК обязуется самостоятельно знакомиться на сайте «Исполнителя» с информацией о видах услуг, ценах на них и условиях их предоставления.
3.1.6. ЗАКАЗЧИК обязуется своевременно предоставить все необходимые достоверные сведения и подлинные документы для предоставления услуг о нем самом и о лицах, которым будут оказаны услуги согласно заявке ЗАКАЗЧИКА, сформированной на сайте.
В случае осуществления пассажирской перевозки между субъектами РФ при формировании заказа на сайте www.alliance12.ru ЗАКАЗЧИК должен указать действительные фамилию, имя, отчество, дату рождения, гражданства, вида и номера документа удостоверяющего личность пассажира, для передачи ИСПОЛНИТЕЛЕМ указанной информации в Автоматизированные централизованные базы персональных данных о пассажирах и персонале (экипаже) транспортных средств в соответствии с частью 5 статьи 11 Федерального закона 09.02.2007 года № 16-ФЗ «О транспортной безопасности. Случай не предоставления или предоставления неполного комплекта документов считается отказом от услуг.
3.1.7.ЗАКАЗЧИК вправе получить от ИСПОЛНИТЕЛЯ оплаченные им услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.1.8. ЗАКАЗЧИК вправе получать от ИСПОЛНИТЕЛЯ информацию, связанную со сроками и условиями предоставления услуг.
3.1.9. ЗАКАЗЧИК вправе в любой момент расторгнуть настоящий Договор с соблюдением правил возврата денег, установленных настоящим Договором. Датой расторжения Договора считается день получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ письменного заявления ЗАКАЗЧИКА в офисе ИСПОЛНИТЕЛЯ.
3.2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется предоставить автобусы (технически исправные и заправленные ГСМ) с экипажем для осуществления перевозки пассажиров по согласованному маршруту, после внесения оплаты.
3.2.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется предоставить для перевозки автобус, оборудованный и экипированный в соответствии с требованиями, предъявляемыми к подвижному составу, осуществляющему перевозку пассажиров.
3.2.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ выдает водителю автобуса всю необходимую путевую документацию.
3.2.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется подать транспортное средство к точному месту и времени, указанному в перевозочном документе (посадочном талоне).
3.2.5. В случае повышения цен на оказанные услуги или изменении сроков оказания услуг по причинам, не зависящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ, своевременно информировать ЗАКАЗЧИКА. 
3.2.6. Если при заключении настоящего Договора ЗАКАЗЧИК предоставил ИСПОЛНИТЕЛЮ недостоверные сведения, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

4.Условия и порядок обслуживания

4.1. Автотранспортные услуги и цены на них определяются ИСПОЛНИТЕЛЕМ путем размещения соответствующей информации на сайте www.alliance12.ru. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на услуги и условия их предоставления.
4.2. Оплата за оказываемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ услуги производится в форме 100 % предоплаты посредством имеющегося на сайте www.alliance12.ru сервиса электронного платежа.

5. Условия аннуляций и изменений забронированных услуг

5.1. ЗАКАЗЧИК вправе расторгнуть Договор до начала действия поездки, путем обращения с письменным заявлением в офис ИСПОЛНИТЕЛЯ не позднее, чем за 3 дня до поездки.
5.2. При отказе «Заказчика» от оплаченных услуг ИСПОЛНИТЕЛЬ производит удержания в следующем порядке:
- при отказе более чем за 3 дня ИСПОЛНИТЕЛЬ возвращает ЗАКАЗЧИКУ 100% стоимость услуг, за вычетом фактически понесенных расходов (комиссия за проведение платежа  платежной системой)
- при отказе за 2 дня и менее, ИСПОЛНИТЕЛЬ не возвращает ЗАКАЗЧИКУ стоимость услуг.

6. Порядок расчетов

6.1. Предварительная стоимость услуг указывается ИСПОЛНИТЕЛЕМ на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ www.alliance12.ru.
6.2. Взаиморасчеты между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ производятся в рублях.
6.3. Услуги предоставляются ЗАКАЗЧИКУ на условиях предоплаты суммы, не меньшей, чем 100% стоимости выбранной услуги.

7. Особые условия и ответственность сторон

7.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность за качество и своевременность предоставляемых Услуг при выполнении ЗАКАЗЧИКОМ установленных правил и требований.
7.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ ЗАКАЗЧИКА к его услугам.
7.3. Изменение условий Договора в отношении отдельного ЗАКАЗЧИКА оформляется в виде отдельных договоров или дополнительных соглашений к настоящему Договору.
7.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за не предоставление автобусов вследствие временного ограничения или прекращения перевозок пассажиров автомобильным транспортом в связи с неблагоприятными дорожно-климатическими условиями, явлениями стихийного характера, отсутствием нефтепродуктов на АЗС, наличия иных обстоятельств, препятствующих исполнению договора и независящих от воли сторон.
7.5. Форс-мажорные обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки и т.п.), в результате которых не могут быть выполнены обязательства, вытекающие из настоящего Договора, освобождают стороны от ответственности по обязательствам.

8. Порядок решения споров

8.1. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирового решения или соглашения.
8.2. При невозможности разрешения спора путем переговоров, спор подлежит разрешению в порядке, установленном действующим законодательством.

9. Заключение, изменение и расторжение договора

9.1. Моментом заключения данного Договора считается момент зачисления оплаты на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ.
9.2. Настоящий Договор является бессрочным и действует до момента полного исполнения сторонами принятых на себя обязательств.
9.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Юридический адрес и реквизиты «Исполнителя»

ООО «АльянсГрупп», ИНН/КПП 1215167442/121501001, ОГРН 1121215007825
Р/С 40702810718030005508 В ФИЛИАЛЕ «САРАТОВСКИЙ» ОАО БАНК «ОТКРЫТИЕ»
E-mail: alians12@inbox.ru
Юридический и фактический адрес: 424000, РМЭ, г., Йошкар-Ола, ул. Анциферова д.40.